セラフィナF

本製品の保証は、ご購入から1年間となっております。

この期間中に不具合が生じた場合は、弊社までお問合せ下さい。

交換のご対応をさせて頂きます。

当店ではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、返品ポリシーを以下の通り定めております。返品をご希望の場合は、以下の条件をご確認ください。

返品をお受けできる場合

• 商品が破損・汚損していた場合

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

• 商品に明らかな欠陥がある場合

※上記の場合、商品到着後 [7日以内] にご連絡をお願いいたします。 ※未使用かつ商品タグやパッケージがそのままの状態でご返送いただけることが条件です。

返品をお受けできない場合

お客様のご都合による返品

• 例: 「イメージが違った」「サイズや色の選択ミス」「注文間違い」

• 商品到着後、 [7日] を過ぎた場合

• 商品を使用された場合

• セール品や特別価格で販売された商品

• パッケージや付属品（説明書や保証書など）が破損・紛失している場合

• お客様の取り扱いによる傷や破損が生じた場合

返品手続きについて

返品申請 返品をご希望の場合は、商品到着後 [7日以内] に当店サポート窓口までご連絡ください。 以下の情報をご提供いただくとスムーズです：

• お名前

• 注文番号

• 返品理由

• 商品の状態（写真がある場合は添付をお願い致します）

返送について 返品が承認された場合、指定の返送先住所をお知らせいたします。 返送の際の送料は、返品理由により異なります：

• 初期不良や誤配送の場合：当店が送料を負担します。

• お客様都合の場合：送料はお客様負担となります。

返金について 商品の状態確認後、返金手続きを進めさせていただきます。返金は、ご利用いただいたお支払い方法に応じて処理いたします。処理が完了するまでに**[3営業日]** ほどお時間をいただく場合がございます。

ご注意事項

• 返品ポリシーに該当しない返品につきましては、お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

• 返品を繰り返される場合、今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。

こちらの商品は、沖縄県・一部離島を除く地域は送料無料となります。